有關強冠公司製售劣質豬油事件，波及各大知名食品業者及通路商，本府除責由衛生局持續稽查外，亦已於103年9月9日函請縣內各大賣場應以最有利消費者之方式從寬從優辦理個案退換貨，要求應將退換貨品名、條件、地點及時間儘速公告賣場易見處，並應主動自行下架問題商品向衛生局通報，本府亦將不定時進行稽查，如發現有涉違規情事，將依食品安全衛生管理法之規定處辦。
本府消費者服務中心亦將持續聯繫彙整業者相關問題產品後續退貨處理機制，隨時公告於本府網站周知民眾。民眾如有任何相關問題均可撥打本府消費者服務中心03-9251000分機2521-2528或市話、手機直撥1950全國消費者服務專線，將有專人提供諮詢服務。如擬循消費者保護法之規定提出救濟亦得逕上行政院消費者保護會（網址為http://www.cpc.ey.gov.tw/）提出申訴。