針對春節期間台中武陵「富野渡假村」爆發大規模諾羅病毒感染事件，其後，知名景點「阿里山賓館」亦通報確診病例。因冬季與初春正是諾羅病毒及輪狀病毒好發的季節，目前國內正流行病毒性腸胃炎，傳染力極強，輪狀病毒好發於嬰兒和6歲以下的幼童，諾羅病毒則是任何年齡層皆可能被感染。縣府消保官提醒消費者應留意疫情擴散情形，外食時務必注意飲食衛生安全；消費者如因業者疏失而感染，可檢附住房收據、就醫證明等相關事證，事後透過消費申訴機制進行申訴，消保官將會同衛生局、工商旅遊處等目的事業主管機關，協助消費者尋求合理賠償。
另縣府消保官亦已責請衛生局對轄內飯店、餐飲業、醫院、照護機構及學校等環境衛生加強稽查及宣導，未來將持續關注疫情及檢驗結果，督促業者改善衛生，並加強救護站人力。
民眾若有任何消費爭議問題，均可撥打本府消費者服務中心03-9251000分機2521-2528或市話、手機直撥1950全國消費者服務專線，將有專人提供諮詢服務。