第13號（梅姬）颱風外圍環流，隨著東北季風形成共伴效應，為宜蘭縣帶來史上少見的雨量，也導致許多汽機車浸泡水中，衍生維修費、拖吊費用及日後泡水車資訊等問題，行政院消費者保護委員會暨宜蘭縣政府消費者服務中心，已在第一時間與各汽機車業者溝通協調，各業者同意配合如下：一、各汽、機車業者有關拖吊、估價及工資、零件等優惠措施（如附表所示）。二、保證不哄抬維修費用、保證不哄抬拖吊費用、保證不隱匿泡水資訊等3大保證。三、於販售車輛時，應充分揭露車輛是否為泡水車之資訊。
宜蘭縣政府消費者服務中心特別提醒消費者，您若遇到趁機哄抬維修及拖吊價格之不肖業者，或業者對購車消費者隱匿泡水資訊，致消費者權益受損者，消費者均得依法提出申訴。
消費者如有任何消費問題，歡迎使用宜蘭縣政府服務專線電話：03-9251000分機1122；消費者申訴專線1950；亦得逕往行政院消費者保護委員會進行線上申訴：https://back.cpc.gov.tw。宜蘭縣政府將協助您處理後續事宜。
聯絡人:吳茄惠
聯絡電話:1122