宜蘭縣政府消費者服務中心提供回收市售4款
玻璃瓶裝雀巢即溶咖啡之資訊
類型：最新消息 單位： 宜蘭縣政府秘書處
日期：2010/6/3 發佈人：吳茄惠
依據行政院衛生署食品藥物管理局（簡稱食品藥物管理局）發布雀巢即溶咖啡回收資訊，行政院消費者保護委員會（簡稱行政院消保會）重申，雀巢法國廠生產之4款100g玻璃瓶裝即溶咖啡：SURAYA、ALTA RICA、ESPRESSO、CAP COLOMBIE，因玻璃瓶外面包裝之收縮膜，在運送途中有破損之虞，因而可能瓶內會有細小玻璃碎片；案經食品藥物管理局查證，台灣雀巢公司前於98年10月7日進口上述產品，共4,608瓶，該局已責成地方衛生局前往查察產品通路及流向，以確保消費者權益。
台灣雀巢公司表示：未來將不會再進口這類特殊瓶型之產品。為護消費者安全及權益，國內進口4608瓶雖已賣光，業者即起提供退貨、退費，每瓶售價224元至269該公司將到府收取，並全額補償。 已購買該特殊玻璃瓶裝產品之消費者如有任何疑慮，可撥打「1950」全國消費者服務專線，或進入行政院消保會網站（www.cpc.gov.tw全民消費保護網）進行網路申訴；另也可直接向台灣雀巢公司申訴（專線0800-000338及電子郵件信箱Service.Consumer@tw.nestle.com）。
另，行政院消保會已督促食品藥物管理局責成台灣雀巢公司積極落實回收作業，以確保消費者權益。民眾若仍有疑問可撥打本府電話03-9251000分機1120-1122；或直撥1950將有專人為您服務。
資料來源：行政院消費者保護委員會